CSRの定義を覆す

　CSRセミナーに参加して、CSRの大学の先生のレベルに失望したとTwitterでつぶやいたら、同意する意見やコメントをたくさんいた。みんな同じように感じている点でもあるのだろう。

　これは、大学の先生に研究分野としてCSRは比較優位性が低いということとともに、従来のCSRの定義が時代にそぐわなくなってきているという側面もある。

　私が提唱する新しいCSRの定義は、「CSRとは、企業が社会的問題（Social Issue）をビジネス化することで、企業自身と社会の持続可能性に貢献すること」

この定義が、これからの時代のCSRの新しい定義になるでしょう。

これは、あるべき論でもあるし、現在進行形の起こりつつ未来でもあるのだ。

以上の定義が意味することは、

• 企業と社会は不可分の関係にあること
• 社会が良くならなくては企業の未来もないこと
• 社会を良くする役割、責任を企業が背負わされること
• 活動の結果として、企業自身にプラスにもなり、社会にもプラスなるという二面性を持つこと
• 持続可能性（サステナビリティ）とCSRは融合すること、

以上のことをを意味している。

２つのモノサシによる幸せ追求

今、公益資本主義の本を書き始めていて、その評価基準が重要ですね、という話があります。いわばモノサシです。

では、どういうモノサシをもつべきかということで、経済性のモノサシと社会性のモノサシという考え方を出しています。

わかりやすく対比すると以下のようになります。

 　　　　　　　　図表　経済性のモノサシと社会性のモノサシ

経済性のモノサシは自分がどれだけ儲かるのかを測ります。お金で換算できる、直接な効果を測定し、判断基準が単一でわかりやすいです。

これに対して、社会性のモノサシは、他人がどれだけ助かるかという視点で、利他的で、間接効果も換算するので、お金に換算しにくいですし、判断基準は複数あって、わかりにくいう面があります。

しかしながら、社会性のモノサシは、お金に換算にしくいからといって、無視していいことには全くなりません。

この２つのモノサシをもつことの意味は、自分が助かるとともに、周りの人も助かる。したがって、このモノサシを使うことで長続きする、みんなが幸せになる可能性が高まるということです。

　これまでの日本は、会社社会で経済性のモノサシを金科玉条のように振り回してきましたけど、やはり、社会性のモノサシがないと、自分もみんなも幸せにはなれないし、長続きしないということがはっきりしてきたように思います。皆様はどのようにお考えですか？

新しい資本主義よ、こんにちは②

世界一の時価総額50兆円
偉大な経営者は経済性だけでなく、社会性のモノサシも持ち合わせる

　アップルを創業したスティーブジョブスは一体、どこが偉大だったのか？　彼が、経済というモノサシだけでなく、社会性というモノサシをもっていた 点である。

　ある時、技術者がマックをテストしていた際に、激しく叱責した。駆動時間が長いことにクレームをいれたのだ。1人1人はたった数秒の起動時間に すぎないにしても、それが100万台になったら、どれだけの時間を世の中はムダにすることになるのか、とスティーブジョブスは技術者を叱り、改良を迫ったのだ。

　偉大な経営者は、経済のモノサシだけでなく、社会性のモノサシも持ち合わせている。自社が提供する製品サービスで単に儲けるかだけではなく、自社の製品がどのような影響を社会に与えるかを常に考えているのだ。

これが、スティーブジョブスが後世に名前を残す偉大な経営者になった本当の理由である。

新しい資本主義よ、こんにちは①

新しい資本主義よ、こんにちは①

　経済性のモノサシと社会性のモノサシの両方を使うことで、経済の本当の姿がみえてくる。お金で測れるものと測れないもの、見えにみえるものと見えに 見えないものの、利己と利他、自分と他人、善と悪、陰と陽、男と女、物事の両面をみることで初めてリアルな現実を捉えることができるのだ。

　戦後、日本は、経済性のモノサシ一辺倒で邁進してきた。お父さんは夜遅くまで残業して、子育てはお母さんに任せっきり。世界からはエコノミックアニマルというあだ名を頂戴し、世界から恐れられていたのだ。確かに、お父さんの給与はどんどんあ がっていったが、子供と遊ぶ時間も日曜日の数時間だけ。社会性のモノサシをもっていなかったのだ。

　ところが、その経済性のモノサシだけで家庭もうまくまわらな くなった。また、経済自体も経済性のモノサシだけではうまくまわらなくなり、ニッチもサッチもいなかくなって、完全に自信を失ってしまったのが今の日本の姿である。

　今、必要なことは、これまでの経済のモノサシだけで物事を捉えることをやめて、経済性のモノサシと社会性のモノサシの両面から物事をリアルに捉え直す ことである。
　意外と、両方のモノサシで物事をみていると、危機と思えたことがチャンスに変わったり、思わぬ打開策が思いつくことも珍しくない。

CSV経営をどう捉えるべきか？

　CSV（共有価値の創造）に関する論文を書こうとしていらっしゃる方がいらっしゃって、当社としても協力することにしました。我々もこの分野で新しいフレームワークを作りたいと考えていますから。

まず、Creating shared valueをハーバードビジネスレビューの訳者は「共通価値」と訳しているのですが、これは共有価値が正しいでしょう。共通価値なら英語でsharedを使わないでcommonを使ったはずですから。この最初の第一歩から、日本で共有価値は誤解されてしまっています。

そもそも、CSVが何故面白いのか？　注目されるのか？を考えてみたいと思います。

　もともとは企業にとって社会貢献というのが自社の活動の免罪符のように使われてきました。これに対して、ポーターはそれではダメだ、CSVは自社の本業にプラスにする、競争優位を獲得するためにCSR、社会貢献活動を位置づけ直すのだと、はっきりと強くメッセージを発した点です。この辺りは、第一人者のポーターだからこそ許されると言えなくもありません。

　では、具合的にどういう方法論、フレームワークかというと、これはポーターも含めて模索段階と言えるでしょう。

　そもそも、共有価値（経済的価値＋社会的価値）をどのように評価、測定するかが明確になっているわけでもありません。最近、FSGが出した、Measuring social impactとうレポートが出ましたが、測定の方法をいろいろと比較はしているのですが、以前としてポーターがどうやって共通価値を測定するかの具体的な方法論は明確にはなっていません。

　もう一方、この共通価値を理解する上では、企業が外部性を内部化する必要性が急速に強まったというトレンドを頭に入れておく必要があると思います。外部性というのは言葉を言い換えると、利害関係者の社会的価値になります。この文脈から、サステナビリティ領域にも非常に関係が深くなります。

 　これまで負のコストとして無視してきた外部性を、いかに宝の山にしていくかという点が企業に求められており、ここにソーシャルイノベーションが求められます

　ポーターの競争優位理論は、5フォース分析、バリューチェーンなどの道具立てによって支えられてきました。では、共通価値はどうかというと、一つはCollective Impactという道具がコンセプト的には出てきました。社会課題を解決するには様々なプレーヤー（企業、NPO/NGO、国、市民）が協力しなければいけませんね、というある意味で当たり前の考え方です。

今後、

どうやって、最終結果である共通価値を測定するのか？

どのような領域で共通価値を高めることが可能なのか？

共通価値を実現する、共通価値を高めるためにはどう管理すべきなのか？

等が研究されるでしょう。